Hammashoito koronavirusepidemian aikana

Koronatilanne aiheuttaa edelleen muutoksia hammashoitoon. Huomioithan, että koronatilanteesta johtuen hoitoajat ovat normaalia pidempiä ja kaikkia toimenpiteitä ei ole tällä hetkellä mahdollista tehdä. Olemme huolehtineet siitä, että hoitoon on turvallista tulla. Suosittelemme, että käytät kasvomaskia, kun tulet hammashoitolan tiloihin.

Muistathan, että tulet hoitolaan vain ajanvarauksella ja terveenä. Jos sairastut ajanvarauksen jälkeen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Ohje suun terveydenhuollon asiakkaille:

Älä tule hammashoitoon, jos

• sinulla on hengitystieinfektio-oireita kuten kuumetta, nuhaa tai yskää tai
• olet koronaviruskaranteenissa tai
• odotat koronavirustestitulosta
• olet ollut viimeisen kahden viikon aikana lähikontaktissa koronavirusinfektiota sairastavan kanssa tai
• olet palannut ulkomaan matkalta edeltävän 14 päivän aikana

vaan peruuta varattu aika. Näin suojelet muita potilaita ja henkilökuntaa tartunnalta.

• Katso muutoksia sosiaali- ja terveyspalveluissa
• Uutta hammashoidossa - Videovastaanotot

Kiireellinen ja välttämätön hammashoito

Jos hammashoitosi tarve on kiireellinen, ota aina ensin yhteyttä puhelimitse hammashoitoon.

Hammashoidon ajanvaraus p. 09 8393 5300 ma-to klo 7.30-15.00, pe klo 7.30-14.00.

Kiireellinen hammashoito

• Tikkurilan terveysaseman hammashoitola, Kielotie 11, 01300 Vantaa

Henkilöt, joilla on todettu koronavirusinfektio, päivystyksellinen hammashoito hoidetaan HUS:n suu- ja leukakirurgian yksikössä.

Tarkemmat ohjeet ajanvarauksen yhteydessä.

Kiireetön hammashoito

Kevään 2020 kiireettömän hammashoidon keskeytys aiheuttaa edelleen ruuhkaa palveluissamme. Kiireettömiä tarkastus- tai jatkohoitoaikoja on tarjolla rajoitetusti. Huomioithan, että koronatilanteesta johtuen hoitoajat ovat normaalia pidempiä.

Kutsumme neuvola- ja kouluikäisiä hoitoon porrastetusti.

Hammashoidon ajanvaraus p. 09 8393 5300 ma-to klo 7.30-15.00 ja pe klo 7.30-14.00.

Jos jätät takaisinsoittopyynnön, soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Aikojen peruutukset lähettämällä viesti ajan peruutuksesta www.maisa.fi-palvelun kautta tai tekstiviestillä p 050 302 6485 (kirjoita viestiin nimi, syntymäaika ja peruttavan ajan ajankohta).

Oikomishoito

• Leinikkitien hammashoitola, Leinikkitie 20 B, 01350 Vantaa
• Myyrmäen terveysaseman hammashoitola, Jönsaksentie 4, 01600 Vantaa

Ajanvarauksen siirrot ja tiedustelut ajanvarauksen kautta.

Jatka oikomiskojeesi käyttöä saamiesi ohjeiden mukaan. Jos olet epäselvä ohjeesta, voit lähettää kysymyksesi hoidosta Maisan kautta.

Jos oikomiskojeesi hajoaa, siitä irtoaa osia tai se painaa kipeästi suuhun, soita ajanvaraukseen p. 09 8393 5300.

Jos sinulla on käytössä irrotettavia kumivetoja ja ne loppuvat: ota yhteys Maisan kautta tai soita ajanvaraukseen p. 09 8393 5300, jolloin voimme lähettää sinulle postitse lisää kumivetoja.

Etävastaanotot Vantaan hammashoidossa

Hammashoidossa voit asioida myös videoyhteyden avulla. Videoyhteys asiakkaan ja ammattilaisen välille muodostetaan Maisa-palvelun avulla. Videovastaanotto helpottaa ja nopeuttaa asiointia erityisesti tilanteissa, jolloin tavalliselle vastaanotolle on syystä tai toisesta hankala hakeutua. Ammattilaisen ja asiakkaan kokemusta arvioidaan jokaisen videokäynnin yhteydessä. Videovastaanotolla voidaan korvata joissakin tapauksissa perinteinen vastaanottoaika.

Videoyhteyteen vaaditaan joko tietokone, tabletti tai älypuhelin, jossa on kamera ja mikrofoni. Palveluun kirjaudutaan Maisa.fi -sivuston kautta tai Maisan mobiilisovelluksella. Jos käytät Maisa-mobiilisovellusta lataa myös Maisa Videovastaanotto -sovellus puhelimeesi.

Videovastaanottoaika varataan hammashoidon ajanvarauksessa tai ammattilaisen toimesta, josta sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa. Asiakas ei voi varata videovastaanottoaikaa itse.

Tällä hetkellä tarjoamme videovastaanottoa seuraaviin palveluihin:

• 1-vuotiaan ja 3-vuotiaan määräaikaistarkastus
• Ensimmäistä lastaan odottavan perheen terveysneuvonta
• Oikomishoitoihin liittyvät neuvonnat ja asiat
• Suun terveydentilaan liittyvä neuvonta ja ohjaus

Katso yläpuolelta videovastaanotto-ohje 1-3 vuotiaan lapsen määräaikaistarkastukseen.

Videovastaanotto Maisassa - Hammashoito

Videovastaanotto-ohje huoltajalle - Hammashoito

Katso mihin palveluihimme voit varata ajan sähköisesti sekä ohjeet sähköiseen ajanvaraukseen.

Peru aika hammashoitoon

Mikäli et pääse tulemaan varatulle ajalle, aika on peruttava viimeistään edellisenä päivänä klo 13 mennessä.

Perumatta jätetystä tai myöhään perutusta hoitoajasta peritään 50,80 €:n maksu 15 vuotta täyttäneiltä.

Peru aika:

• puhelimitse ma–to klo 7.30–15 ja pe klo 7.30–14, p. 09 8393 5300,
• tekstiviestillä p. 050 302 6485 (Kirjoita viestiin nimi, syntymäaika ja peruttavan ajan ajankohta) tai
• lähettämällä viesti ajan peruutuksesta www.maisa.fi -palveluun kautta.

Hammashoidon ajanvaraus ja neuvonta

Asiakasmaksu- ja laskutusasiat

Oma Vantaa -palvelussa voit asioida laskutusasioissa suojatusti. Voit esimerkiksi tiedustella laskusi eräpäivää tai lähettää liitteitä. Oma Vantaa -palvelua voit käyttää ympäri vuorokauden silloin, kun se sinulle parhaiten sopii. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Siirry hoitamaan laskutusasioita Oma Vantaassa tästä.

Lue lisää asiakasmaksuista.

Hoitoonpääsy

Kiireettömään tutkimukseen annetaan ajat yksilöllisen hoidon tarpeen mukaan, odotusaika keskimäärin 4 kuukautta. Vapaita aikoja tarjotaan kaikista Vantaan hammashoitoloista.

Hoitotakuun toteutuminen suun terveydenhuollossa (raportti 7.1.2020)