Yli 70-vuotiaiden ja muiden riskiryhmäläisten asiointiapu laajentaa toimintaansa

Yli 70-vuotiaille tarjotaan neuvontaa sähköisessä asioinissa

Vantaan asiointiapu laajentaa toimintaansa maanantaista 6.4. alkaen. Käyttöön otetaan puhelinnumero 09 839 504 60, joka palvelee arkisin klo 9-16. Asiointiapupalvelu on tarkoitettu yli 70-vuotiaille ja riskiryhmiin kuuluville, jotka pohtivat, miten hoitaa arjen asiointi turvallisesti. Palvelun tuottavat yhteistyössä Vantaan kaupunki ja Vantaan seurakunnat

Palvelusta saa henkilökohtaista neuvontaa oman asuinalueen palveluista. Samoin palvelu tarjoaa tietoa saatavilla olevasta tuesta ja avusta poikkeustilanteessa. Palvelu mahdollistaa avun tarpeessa olevien yli 70-vuotiaiden ja riskiryhmään kuuluvien vantaalaisten turvallisen kauppa- ja apteekkiasiointiavun.

Asiointiapupalvelussa ei käsitellä lainkaan asiakkaan rahaa tai tilitietoja. Asiakas saa palvelusta ensisijaisesti neuvontaa sähköiseen kauppa- ja apteekkiasiointiin. Tilanteessa, jossa sähköinen asiointi ei ole mahdollista, voidaan turvautua alueellisiin kauppakavereihin. Alueellinen kauppakaveri hoitaa asioinnin asiakkaan puolesta.

Vantaalla järjestettävistä tuki- ja apumuodoista saa lisää tietoa kootusti Tukea ja apua -verkkosivulta.

Julkaistu: 3.4.2020 
(muokattu: )

Ajankohtaista

Twitter