Terveysasemalle soittaminen

Terveysasemien puhelinpalvelu uudistuu 15.12.2020

Itsepalveluajanvaraus koronatestiin

Epäiletkö saaneesi koronavirustartunnan? Voit varata ajan koronatestiin itsellesi ja alle 16-vuotiaalle lapsellesi. Nettipalvelu on käytössä Uudenmaan asukkaille puhelinpalvelun rinnalla. Lisätietoja palvelusta löydät tiedotteesta.

Terveysasemien ajanvaraus

Vantaan terveysasemien keskitetty palvelunumero 09 839 50 000 on poistunut käytöstä.

Koronatilanteen vuoksi voit asioida terveysasemalla vain ajanvarauksella.

Uudet puhelinnumerot 15.12.2020 alkaen

  • Hakunilan ja Länsimäen terveysasemat 09 839 35928
  • Korson ja Koivukylän terveysasemat 09 839 35923
  • Martinlaakson terveysasema 09 839 35924
  • Myyrmäen terveysasema 09 839 35925
  • Tikkurilan terveysasema 09 839 35926

Kiireellinen asiointi

Jos vaivasi on äkillinen tai tarvitset kiireellistä hoitoa, voit soittaa oman terveysasemasi numeroon klo 8–16. Kiireellisissä asioissa takaisinsoittopyyntö on mahdollista jättää klo 8–10.

Terveysneuvonta virka-ajan ulkopuolella: Päivystysapu 116 117

Epäiletkö koronavirusta?

Kiireetön asiointi

Kiireettömissä asioissa (kuten määräaikaiskontrolleissa, tutkimustulosten tiedusteluissa, lääkärinlausunnoissa tai reseptin uusinnassa) voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 8–12 välillä oman terveysasemasi numeroon.

Kuulovammaisten asiointi

Kiireettömissä asioissa Klikkaa oire -palvelun kautta tai tekstiviestillä p. 040 574 4555.

Peru aika terveysasemalle

  • sähköisesti Maisa-asiakasportaalissa viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoaikaasi
  • tekstiviestillä numeroon 040 574 4555 viimeistään vastaanottopäivänä klo 8 (kirjoita viestiin nimi, syntymäaika, peruttavan ajan päivämäärä ja aika)
  • Voit perua ajan myös soittamalla omalle terveysasemalle vastaanottoa edeltävänä päivänä kello 16 mennessä.

HUOM! Näistä numeroista ei voi peruuttaa kuntoutuksen (fysioterapian, puheterapian, toimintaterapian, ravitsemusterapian, kuulontutkijan), hammashoidon, laboratorion eikä röntgenien ajanvarauksia.

Maksut

  • Jonottaminen maksaa paikallispuhelumaksun (pvm) tai matkapuhelumaksun (mpm) verran.
  • Matkapuhelumaksun määrä riippuu soittajan operaattorinsa kanssa tekemästä sopimuksesta.

Terveysasemien puhelinpalvelun numeroita

  • Ajanvaraus ja terveysneuvonta: arkisin klo 8–16, oman terveysaseman numerosta
  • Kuulovammaiset voivat asioida tekstiviestillä p. 040 574 4555, sekä kiireettömissä asioissa Klikkaa oire -palvelun kautta.
  • Diabetesyksiköt: arkisin klo 12–13, p. 09 839 50010 (Vain insuliinihoitoisille diabeetikoille. Tablettihoitoiset diabeetikot soittavat ajanvaraukseen.)
  • Hoitotarvikejakelu: ma-to klo 9-13 ja pe klo 9-13, p. 09 839 50020
  • Ehkäisy- ja perhesuunnitteluneuvola: puhelinaika tiistaina ja torstaina klo 10.00–12.30, p. 09 839 50030
  • Apuvälinelainaamot: arkisin klo 8–15, p. 09 839 500 40