Katso tästä sosiaali- ja terveyspalvelujen poikkeuksia koronaepidemian aikana

Päivitämme tähän tiedotteeseen toiminnan poikkeuksia terveys- ja sosiaalipalveluissa.

Sosiaali- ja terveyspalveluissa asioitava maskin kanssa

Sosiaali- ja terveyspalvelut: Käytä asioidessasi maskia. Sovi vierailustasi sairaaloihin ja hoivapaikkoihin etukäteen.

Vantaan kaupunki edellyttää, että sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa asioidaan kasvomaskin kanssa, ellei maskin käytölle ole terveydellistä estettä. On myös ensiarvoisen tärkeää huolehtia hyvästä käsi- ja yskimishygieniasta sekä turvaväleistä.

Terveysasemat

Kaikki terveysasemapalvelut toimivat ajanvarauksella

Koronatilanteen vuoksi voit asioida terveysasemalla vain ajanvarauksella.

Vantaan terveysasemien keskitetty palvelunumero 09 839 50 000 poistuu käytöstä.

Uudet puhelinnumerot 15.12.2020 alkaen

  • Hakunilan ja Länsimäen terveysasemat 09 839 35928
  • Korson ja Koivukylän terveysasemat 09 839 35923
  • Martinlaakson terveysasema 09 839 35924
  • Myyrmäen terveysasema 09 839 35925
  • Tikkurilan terveysasema 09 839 35926

Kiireetön asiointi koronaepidemian aikana

  • Kerro oireesi Klinikin nettipalvelussa. Olemme yhteydessä 2 arkipäivän kuluessa.
  • Jos epäilet koronavirustartuntaa ja sinulla on vain lieviä oireita, voit varata ajan näytteenottoon itse Koronabotin kautta, tai voit soittaa koronaneuvontapuhelimeen, joka palvelee arkisin klo 8–18 ja viikonloppuisin klo 9–18 numerossa 09 839 50070.
  • Kuulovammaisten asiointi kiireettömissä asioissa Klikkaa oire -palvelun kautta tai tekstiviestillä p. 040 574 4555.
  • Kiireettömissä asioissa (kuten määräaikaiskontrolleissa, tutkimustulosten tiedusteluissa, lääkärinlausunnoissa tai reseptin uusinnassa) voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 8–12 välillä oman terveysasemasi puhelinnumeroon.
  • Kiireettömissä asioissa sinua palvelevat
    - farmasistit (lääkitykseen tai reseptin uusintaan liittyvää asiaa)
    - terveydenhoitajat (tablettihoitoinen diabetes, astma, verenpainetauti tai varaat aikaa muistitutkimukseen, elintapaohjaukseen tai työttömien terveystarkastukseen)
    - fysioterapeutit (tuki- ja liikuntaelinvaiva kuten selkä-, niska-, polvi- tai olkapääkipu),
    - sairaanhoitajat ja lähihoitajat muissa asioissa (kuten lääkäreiden ja hoitajien ajanvaraukset, ohjaus ja neuvonta)

Kiireellinen asiointi koronaepidemian aikana muissa kuin koronaan liittyvissä asioissa

  • Jos vaivasi on äkillinen tai tarvitset kiireellistä hoitoa, voit soittaa oman terveysasemasi numeroon klo 8–16. Kiireellisissä asioissa takaisinsoittopyyntö on mahdollista jättää klo 8–10.
  • Katso ohje soittamiseen.
  • Päivystys ja terveysneuvonta virka-ajan ulkopuolella: Päivystysapu 116 117

Martinlaakson terveysasema toimii koronaterveysasemana

  • Martinlaakson terveysasema hoitaa hengitystieoireista kärsiviä potilaita.
  • Jos epäilet koronatartuntaa, soita 09 839 50070 (arkisin klo 8–18 ja viikonloppuisin klo 9–18)
  • Sinulle tehdään puhelimessa hoidon tarpeen arviointi ja varataan tarvittaessa aika lääkärille.
  • Voit kertoa oireesi myös nettipalvelussa ja saat ohjeet, miten toimia.
  • Martinlaakson terveysasema hoitaa hengitystieoireista kärsiviä potilaita 4:ssä kerroksessa. Martinlaakson terveysaseman 5. ja 6. kerrokset palvelevat muissa asioissa vain ajanvarauksella.

Muu asiointi terveysasemilla

HUSLAB palvelee ajanvarauksella

  • Osa HUSLABin toimipisteistä palvelee ajanvarauksella ja osa vuoronumerolla. Tarkista laboratorion tarkemmat tiedot HUSin sivuilta.
  • Varaa aika verkosta: HUSLAB tai p. 09 471 86800 (ma–pe klo 7.30–15.30).
  • Saavu laboratorioon vasta hieman ennen varattua aikaasi
  • Tulethan yksin ilman saattajaa, jos mahdollista
  • Päivystyspotilaat ja näytepurkkien palautus palvellaan edelleen vuoronumerolla
  • Katso lisätietoja HUS:n nettisivuilta

Länsimäen terveysasema

  • INR-vastaanotto on Länsimäessä keskiviikkoisin 13-14 ajanvarauksella. HUSLABin ajanvaraus www.huslab.fi/ajanvaraus tai puhelimitse 09-471 86800 (ma-pe 7.30-15.30).

Myyrmäen terveysasema

Myyrmäen röntgenin aukioloajat:

  • Ma–to klo 8–13.30, pe 8–12 ei-infektiopotilailla.
  • Ylähengitystiepotilaille kuvausajat ovat ma-to klo 13.30 - 15.30 ja pe klo 12-14.

Potilaat voivat käydä luuston ja keuhkojen perusröntgentutkimuksissa myös muissa HUS Kuvantamisen röntgeneissä, jotka kuuluvat vapaan liikkumisen piiriin.

Katso tästä HUS Kuvantamisen ohje röntgentutkimukseen saapumisesta.

Lasten virka-ajan ulkopuolinen päivystys

Vantaalaiset alle 16-vuotiaat äkillisesti sairastuneet lapset ja nuoret hoidetaan ensisijaisesti arkisin klo 8–16 omalla terveysasemalla ja klo 16 jälkeen Uuden lastensairaalan yhteispäivystyksessä.

  • Lasten ja nuorten hoito arkisin klo 8–16 omalla terveysasemalla, soita oman terveysaseman numeroon.
  • klo 16 jälkeen Uuden lastensairaalan yhteispäivystyksessä, soita numreoon puh. 116 117.
  • Henkeä uhkaavissa tilanteissa soitetaan hätänumeroon 112.

Rokotukset, hoitotarvikejakelu, apuvälinelainaamot

Rokotukset

  • Rokotusvastaanotot on peruttu toistaiseksi.
  • Kysy matkailuterveydestä keskiviikkoisin klo 9-11, p. 09 8392 3120
  • Tartuntatautien terveydenhoitaja antaa puhelinneuvontaa matkailurokotuksiin ja -terveyteen liittyvissä kysymyksissä. Sinulle voidaan tehdä alustava rokotussuunnitelma ja järjestää lääkäriltä tarvittavia reseptejä.

Apuvälinelainaamot

  • Pandemiatilanteen aiheuttamien henkilöstöjärjestelyjen vuoksi Myyrmäen apuvälinelainaamo on suljettu toistaiseksi.
  • Koivukylän apuvälinelainaamo palvelee normaalisti ajanvarauksella (ma-pe klo 8.00 – 12.00, p. 09 839 50040).
  • Myyrmäen apuvälinelainaamoon voi palauttaa apuvälineitä ma-pe klo 8.00 - 16.00.

Neuvolat

  • Neuvolapalvelut ovat lasta odottavien ja lapsiperheiden tukena myös pandemian aikana.
  • Neuvoloiden itsemittauspisteiden toimintaa muutetaan: verenpaine mitataan toistaiseksi vastaanotolla ja terveydenhoitaja ohjaa virstanäytteen tutkimuksen.
  • Neuvolaan saa tulla vain terveenä ja silloin kun edeltävästä ulkomaanmatkasta on kulunut yli 14 vrk. Jos tilanteesi vaatii selvittelyä karanteeniaikana, ole yhteydessä neuvolan puhelinpalveluun. Näin voimme varmistaa turvallisen asioinnin neuvolassa kaikille asiakkaille.
  • Kumppani tai tukihenkilö on tervetullut mukaan äitiysneuvolakäynneille.
  • Lasten käynneillä molempien huoltajien osallistuminen arvioidaan tilannekohtaisesti ajanvarauksen yhteydessä. Perheen muut lapset voivat tulla mukaan vain, jos hoitoa ei saa muuten järjestettyä.

Raskaana olevien palvelut:

  • Raskaana olevien vastaanotot toteutetaan sovitusti.
  • Raskauden ensikäynnit ja terveydenhoitajan tekemät laajat tarkastukset toteutetaan joko etävastaanottoina tai vastaanottoina asiakkaan tilanteen tai toiveen mukaisesti.
  • Synnytyksen jälkeinen kotikäynti pyritään toteuttamaan normaaliin tapaan asiakkaan kotona. Muiden kotikäyntien järjestämistä arvioidaan ja suunnitellaan tilannekohtaisesti.

Lastenneuvolan palvelut

  • 0-1,5-vuotiaiden määräaikaistarkastukset pidetään normaalisti.
  • Kiireettömiä aikoja leikki-ikäisten tarkastuksiin annetaan neuvoloiden ajanvaraustilanteen mukaan.

Neuvoloiden perheohjaus

  • Neuvoloiden perheohjaajien palvelut ovat käytettävissä normaalisti. Perheohjaajan kanssa voit keskustella mieltä painavista asioista ja miettiä yhdessä ratkaisuja pulmatilanteisiin.
  • Perheohjaajien tukikeskustelut toteutetaan koti-, vastaanotto- ja etäkontakteina.
  • Voit itse ottaa yhteyttä neuvolan perheohjaajaan.Yhteydenotto perheohjaajaan onnistuu myös terveydenhoitajan tai neuvolalääkärin kautta.

Avoneuvola

  • Avoneuvolat toimivat vain ajanvarauksella. Voit varata ajan neuvolasta puhelimitse tai lähettää viestin terveydenhoitajalle Maisan kautta.
  • Avoneuvolakäynnille voi varata myös ajan leikki-ikäisten rokotuksia varten.

Neuvolan perhevalmennusryhmät järjestetään etävalmennuksina. Etäyhteyttä hyödynnetään myös muiden ryhmien toteuttamisessa.

Hyödynnämme sähköisiä aineistoja:

Neuvolan sivut

Kuntoutus ja terapiat

Kuntoutuspalvelut toimivat poikkeustilanteessa

Kuntoutuspalvelut toimivat normaalisti poikkeustilanteessa. Mikäli teillä on hengitystieoireita tai olette karanteenissa tai ette halua tulla vastaanotolle, olkaa yhteydessä ajanvaraukseen ja tiedustelkaa vaihtoehtoja. Tapauskohtaisesti käynti voidaan muuttaa etävastaanotoksi esimerkiksi video- tai puhelinkäynniksi.

Puheterapiapalvelut jatkuvat myös poikkeustilanteessa. Joitakin aikoja on jouduttu perumaan tai muuttamaan etäkontakteiksi. Kaikista muutoksista informoidaan asiakasta tekstiviestitse tai soittamalla. Voit tiedustella vaihtoehtoisista palveluista puheterapeuttinne kanssa.

Katso tarkemmat ajanavaraustiedot kuntoutuksen nettisivuilta.

Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto

Olemme oppilaiden, opiskelijoiden ja perheiden tukena myös koronaviruspandemian aikana.

  • Koulu- ja opiskeluterveydenhuollon puhelinpalvelusta saa neuvontaa sekä ohjausta lasten ja nuorten terveyteen ja hyvinvointiin liittyvissä asioissa.
  • Puhelinpalvelusta saa apua ja tukea myös henkiseen hyvinvointiin.
  • Puhelimeen vastaa Vantaan koulu- ja opiskeluterveydenhuollon terveydenhoitajat.
  • Palvelua saa suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi.
  • Vantaan koulu- ja opiskeluterveydenhuollon puhelinpalvelu palvelee numerossa 09 8395 0025 maanantaista perjantaihin klo 8–15. Arkipyhinä palvelu on suljettu.

Asiointia on siirretty mahdollisimman paljon puhelimitse tai videovastaanottojen kautta tapahtuvaksi etävastaanotoksi.

  • Kouluterveydenhuollon 1., 5. ja 8.-luokan sovitut vastaanottoajat perutaan.
  • Kutsuntojen ennakkoterveystarkastuksia jatketaan.
  • Sosiaali- ja terveydenhuoltoalan oppilaitosten opiskelijoiden välttämättömät selvitykset ja rokotukset toteutetaan.
  • Muita koulu- ja opiskeluterveydenhuollon vastaanottokäyntejä toteutetaan resurssien puitteissa.
  • Muut terveydenhoitajalle ja oppilaitoksen lääkärille sovitut yksilölliset käynnit toteutuvat ensisijaisesti puhelimitse ja opiskelija kutsutaan vain tarvittaessa vastaanotolle.
  • Jos teillä on tarvetta koulu- tai opiskeluterveydenhuollon palveluille, ottakaa yhteyttä oman koulun/oppilaitoksen terveydenhoitajaan.

Vanhus- ja vammaispalvelut

Vierailut erityisasumisen asumisyksiköissä ja sairaaloissa

Epidemiatilanteen vuoksi vierailuja Vantaan sairaalan osastoilla joudutaan rajoittamaan. Rajoitusten tarkoituksena on turvata sairaalan potilaiden turvallisuus. Rajoitukset ovat voimassa 31.1.2021 saakka.

Lue Vantaan sairaalan vierailuohje täältä.

Vantaan erityisasumisen asumisyksiköissä asuvia läheisiä voi tavata sisätiloissa. Erityisasumisen asumisyksiköissä on hyödynnetty myös vaihtoehtoisia tapaamismuotoja. Vaihtoehtoisten tapaamismuotojen ja sisätapaamisten turvallisuus ja käytännön toimintaohjeet ovat Vantaan tartuntatautiyksikön hyväksymät.

Päivitetty vierailuohje erityisasumisen asiakkaiden läheisille

Lue lisää täältä.

Henkilökohtainen avustaja

Perhepalvelut

Lapsiperheiden kotipalvelu

Kotipalvelun sovitut käynnit voidaan toteuttaa, jos perheessä ei ole flunssaoireita.

Ilmoita meille, jos

  • teillä on flunssanoireita
  • olette palanneet ulkomailta
  • mikäli lapsi tai muu perheenjäsenenenne sairastuu/altistuu koronavirukselle

Ilmoitukset ja peruutukset tekstiviestillä p. 040 668 9517

Lastenvalvojien walk in -palvelu (Isyyden selvittäminen, elatussopimuksen jatkaminen)

Walk in-palvelu on toistaiseksi pois käytöstä koronavirustilanteen vuoksi. Palvelun sivu

Kivistön erovertaisryhmä

Voit olla yhteydessä:

  • eroauttamisen sosiaaliohjaajaan Minna Raitaseen p. 040 144 8015 ja
  • neuvolan perheohjaajaan Mari-Susanna Fennanderiin p. 040 845 7124.

Heidän kauttansa voit saada yhteyden vapaaehtoiseen vertaistukijaan, jonka kanssa voi keskustella puhelimitse.

Hammashoito

Koronatilanne aiheuttaa edelleen muutoksia hammashoitoon. Huomioithan, että koronatilanteesta johtuen hoitoajat ovat normaalia pidempiä ja kaikkia toimenpiteitä ei ole tällä hetkellä mahdollista tehdä. Olemme huolehtineet siitä, että hoitoon on turvallista tulla.

Kiireellinen ja välttämätön hammashoito

Jos hammashoitosi tarve on kiireellinen, ota aina ensin yhteyttä puhelimitse hammashoitoon.

Hammashoidon ajanvaraus p. 09 8393 5300 ma-to klo 7.30-15.00, pe klo 7.30-14.00.

Kiireellinen hammashoito

  • Tikkurilan terveysaseman hammashoitola, Kielotie 11, 01300 Vantaa

Henkilöt, joilla on todettu koronavirusinfektio, päivystyksellinen hammashoito hoidetaan HUS:n suu- ja leukakirurgian yksikössä.

Tarkemmat ohjeet ajanvarauksen yhteydessä.

Kiireetön hammashoito

  • Kiireetöntä hoitoa on tällä hetkellä tarjolla rajoitetusti.
  • Kutsumme neuvola- ja kouluikäisiä hoitoon porrastetusti.
  • Jatkamme kiireetöntä oikomishoitoa tietyin rajoituksin.

Katso tarkempia tietoja hammashoidon sivuilta.

Muutoksia päihde- ja mielenterveyspalveluissa

Akuutteihin päihdeongelmiin voi hakea apua ilman ajanvarausta Martinlaakson tai Tikkurilan päihdepoliklinikalta. Mahdollisuuksien mukaan vastaanotolle kannattaa tulla ilmoittautumaan päivystysajan alussa. Palvelu on tarkoitettu täysi-ikäisille.

  • Martinlaakson päihdepoliklinikan päivystysvastaanotto palvelee maanantaisin ja torstaisin kello 12-14. Käyntiosoite on Laajaniityntie 3 (5.krs), 01620 Vantaa.
  • Tikkurilan päihdepoliklinikan päivystysvastaanotto palvelee tiistaisin, torstaisin ja perjantaisin kello 8.30-10.30. Käyntiosoite on Kielotie 20 C (2. krs), 01300 Vantaa.
  • Huomioitavaksi, että Myyrmäen päihdepoliklinikalla ei 7.9.2020 jälkeen ole päivystysvastaanottoa.

Vinkkari

  • Sisällä voi olla vain muutama asiakas kerrallaan.
  • Vinkkareissa suositaan lyhyttä asiointia. Painopiste on käyttövälineiden vaihdossa.
  • Testauksia tehdään vain akuuteissa tilanteissa. Katso yhteystiedot täältä.

Mielenterveyspalvelut

  • Terveysasemien mielenterveyspalvelujen sairaanhoitajien vastaanotot muutetaan etävastaanotoiksi. Hoitajat ottavat sinuun yhteyttä puhelimitse.
  • Puhelinpalvelu p. 09 83934057 toimii arkisin klo 12.00-13.00.
  • Ajanvarauksen etävastaanotolle voit tehdä myös Maisan kautta.
  • Opiskeluterveydenhuollon mielenterveyspalvelujen sairaanhoitajien etävastaanotot Variassa ja Tikkurilan lukiossa. Yhteystiedot tässä.

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen kokemusasiantuntija

  • p. 050 3181649 ma-ke klo 9.00-15.00.

Tupakoinnin lopettamiseen apua etänä

  • ma-pe klo 9.00-15.00 p. 050 302 4850 (myös WhatsApp/videopuhelu) tai tiina.laiho@vantaa.fi.