Ajanvaraus ja neuvonta

Isä katsoo pientä lastaan.

Tiedote 23.6.2020

Pahoittelemme häiriötä puhelinjärjestelmässämme. Häiriö hidastaa toimintaamme toistaiseksi. Ongelmaa selvitetään parhaillaan.

Tiedote 18.5.2020

Lue alta kesäajan poikkeukset neuvolapalveluissa.

Normaali toiminta jatkuu kesällä

  • Raskaana olevien ja alle 2- vuotiaiden sekä yksilöllisen tarpeen mukaiset neuvolakäynnit
  • Leikki-ikäisten aikoja on tarjolla ajanvaraustilanteen salliessa, ajanvaraukset puhelinpalvelun kautta.
  • Perheohjaajien palveluita on saatavilla koko kesän.
  • Avoneuvolat toimivat ajanvarauksella

Poikkeuksia toimipisteissä

  • Mikkolan neuvola siirtyy Korson neuvolan tiloihin, Naalipolku 6A, 1.krs 15.6.2020 alkaen ja palaa takaisin Mikkolaan 10.8.2020.
  • Mikkolan avoneuvolapäivä palvelee kesäajan Korsossa torstaisin klo 9.00-11 ajanvarauksella.
  • Rajakylän neuvola palvelee Hakunilan neuvolan tiloissa, Laukkarinne 6, ja palaa takaisin Rajakylään 10.8.2020.
  • Rajakylän asiakkaan voivat käyttää Hakunilan avoneuvolaa (1.6. alk.) maanantaisin klo 10.00-11.00 ajanvarauksella.
  • Pähkinärinteen neuvolan terveydenhoitajat palvelevat asiakkaitaan hajautetusti koko kesän niissä neuvoloissa, joihin he siirtyivät väistöön vesivahingon tieltä.
  • Neuvolan sulkeutuvat juhannuksen aatonaattona 18.6.2020 klo 14.00, neuvolan puhelinpalvelu palvelee klo 13.30 asti.
  • Juhannusaattona 19.6.2020 neuvolat ja puhelinpalvelu ovat kiinni.
  • Iltavastaanottoja ei ole tarjolla kesäaikana 18.6.-10.8.2020.

Tiedote 20.4.2020

Pähkinärinteen neuvola on toistaiseksi suljettu vesivahingon vuoksi

Pähkinärinteen neuvolassa on ollut vesivahinko viikolla 16. Sulkuajan pituudesta ei vielä pystytä antamaan tarkkaa arviota. Pähkinärinteen neuvolan asiakkaiden palvelut järjestetään tuttujen terveydenhoitajien toimesta Vantaan muissa neuvoloissa. Pääsääntöisesti varatut ajanvaraukset toteutuvat sovittuina aikoina, ainoastaan vastaanottopiste vaihtuu. Olemme yhteydessä asiakkaisiin vastaanottopisteen vaihtumisesta.

Kiitämme ymmärryksestä ja yhteistyöstä.

Tiedote 27.3.2020

Huom! Vakavassa, henkeä uhkaavassa sairaustapauksessa ota aina yhteyttä valtakunnalliseen hätänumeroon 112.

Tiedote 24.3.2020 Muutoksia neuvoloiden toimintaan

Olemme yhteydessä asiakkaaseen muutosten osalta.

  • Neuvolan ryhmämuotoinen toiminta perutaan toistaiseksi.
  • Raskauden ensikäynnit ja terveydenhoitajan tekemät laajat tarkastukset pyritään pitämään etävastaanottoina.
  • Synnytyksen jälkeinen kotikäynti ja muut kotikäynnit pyritään siirtämään neuvolaan.
  • Avoneuvolat toimivat nyt vain ajanvarauksella. Voit varata ajan neuvolasta puhelimitse tai lähettää viestin terveydenhoitajalle Maisan kautta.
  • Neuvolan vastaanotolle voi tulla vain asiakas ilman muuta perhettä (poikkeuksena isyyden tunnustus).
  • Toinen vanhemmista voi tulla mukaan lapsen käynnille. Perheen lapset voivat tulla mukaan vain, jos hoitoa ei saa muuten järjestettyä

Neuvoloiden puhelinpalvelu

p. 09 8392 5900 ma–pe klo 8–15

Poikkeuksia neuvoloiden puhelinpalvelun aukiloajoissa:

  • Jos puheluun ei pystytä soittohetkellä vastaamaan, voit jättää takaisinsoittopyynnön. Sinulle soitetaan takaisin mahdollisimman pian. Voit myös jäädä odottamaan linjan vapautumista.

Puhelinpalvelusta voit

  • kysyä terveydenhoitajalta raskauteen ja lapsen hyvinvointiin, terveyteen, kasvuun ja kehitykseen liittyvistä asioista
  • varata ajan neuvolaan
  • perua varatun ajan puhelinvastaajaan 24/7. Kerro vastaajaan selvästi (henkilötunnuksesi, saako käyttää, jos ei niin syntymäaika) ja nimesi sekä minkä varauksesi haluat perua

Varaa aika netistä

  • Voit varata ajan äitiys- ja lastenneuvolaan myös sähköisen Maisa-asiakasportaalin kautta.
  • Maisan kautta voit varata aikoja, tarkastella ajanvarauksiasi, siirtää ja perua sähköisesti varaamasi ajan. Saat halutessasi vahvistuksen ja muistutuksen varatusta ajasta tekstiviestillä puhelimeesi.

Miten varaan ajan raskauden ensikäynnille?

  • Jos asut Vantaalla: varaa aika neuvolaan Maisan kautta.
  • Muussa tapauksessa: varaa aika numerosta p. 09 8392 5900 arkisin klo 8-15. Jos tarvitset tulkin käynnille, kerro asiasta ajanvarauksen yhteydessä.
  • Jos sinulla on omakontaktina neuvolan terveydenhoitaja, voit katsoa ajanvarauksiasi, varata tai perua äitiys- tai lastenneuvolan ajan Maisassa.

Ajankohtaista

RSS

Twitter