Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelu
Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelu Vantaa-infossa
Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelu toimii Vantaa-Infoissa.Vantaa-infon toimipisteet ovat Korsossa, Myyrmäessä ja Tikkurilassa. Katso osoitteet ja aukioloajat Vantaa-infojen sivuilta.
Neuvontaa varhaiskasvatuspalveluista tarjotaan Vantaa-infon kaikissa toimipisteissä sekä puhelimitse ja sähköpostitse. Perheet saavat Vantaa-infosta tukea mm. varhaiskasvatuksen hakemuslomakkeiden täyttämiseen, asiakasmaksuihin liittyvien tuloselvityksien tekemiseen sekä verkkoasiointiin.
Varhaiskasvatuksen palveluohjaus
Varhaiskasvatukseen hakemiseen liittyvissä asioissa sinua palvelee keskitetty varhaiskasvatuksen palveluohjaus. Palveluohjaaja esittelee perheille varhaiskasvatuksen eri vaihtoehtoja ja opastaa varhaiskasvatuspaikan hakemisessa. Hän huolehtii yhteydenpidosta perheeseen ennen lapsen varhaiskasvatuspaikkaan sijoittamista.
3.1.2022 alkaen varhaiskasvatuksen palveluohjauksen puhelinpalvelu on avoinna:
-
ma klo: 9.00–12.00
-
ti–to klo: 9.00–14.00
-
pe klo: 9.00–12.00
p. (09) 839 50226
varhaiskasvatuksen.palveluohjaus@vantaa.fi
Asiakasmaksuihin ja laskutukseen liittyvät yhteydenotot
Asiakaspalveluajat
Varhaiskasvatuksen asiakasmaksujen puhelinaika toimii poikkeuksellisesti ajalla 8.11.2021– 9.1.2022 klo 9–11:30
p. (09) 8392 2004
varhaiskasvatuksen.asiakasmaksut@vantaa.fi